Reisebeurteilungen

Falls Sie bei uns eine Reise buchen, erhalten Sie zusammen mit den letzten Reiseunterlagen eine Reisebeurteilung. Diese können Sie am Ende der Reise beim Fahrer oder der Reiseleitung abgeben. Sie können sie aber auch nach der Reise in Ruhe zu Hause ausfüllen und uns dann zusenden. Wir nehmen die Kritik und Anregungen unserer Reisegäste immer sehr ernst und setzen uns sehr intensiv damit auseinander. Viele Reisen sind im Laufe der Jahre immer wieder aufgrund von Vorschlägen unserer Reisegäste, unserer Fahrer und unserer Reiseleitungen verbessert worden. Bitte haben Sie aber dafür Verständnis, dass wir in der Regel nicht auf die Reisebeurteilungen oder eventuelle Schreiben antworten können. Bei über 5.000 Reisegästen pro Jahr würde dies den Rahmen unserer personellen Möglichkeiten sprengen. Wir können Ihnen aber versichern, dass wir jede Reisebeurteilung zur Kenntnis nehmen und auswerten sowie uns mit evtl. geäußerter Kritik intensiv auseinandersetzen, denn wir veranstalten unsere Reisen für Sie als unsere Gäste. Unsere Reiseprogramme haben sich auch aus diesem Grund im Laufe der Jahre weiterentwickelt. Bitte bedenken Sie aber, dass jeder andere Erwartungen hat und jeder eine Reise aus einem anderen Blickwinkel betrachtet. Das heißt, das was Sie kritisieren, hat anderen vielleicht sehr gut gefallen, und umgekehrt natürlich.