Weitere wichtige und nützliche Informationen
Anreise
Wir bringen Sie komfortabel, sicher und bequem zum Havila-Küstenschiff in Bergen. Während der Tage der Hinreise bis zur Einschiffung zeigen wir Ihnen Landschaften Norwegens, die Sie bei der reinen Fahrt mit den Küstenschiffen nicht kennenlernen würden. Darüber hinaus stimmen wir Sie in den ersten Tagen auf das Erlebnis Norwegen ein und Sie erhalten auch noch viele Informationen und Hinweise für Ihre Tage an Bord. Zudem lernen Sie schon bei der Hinreise nette Mitreisende kennen.
Busreise
Die Hin- und/oder Rückreise ab/bis Deutschland führen wir mit einem unserer eigenen modernen klassifizierten ★★★★★Luxus-Class-Reisebusse durch. Die Sitzplätze werden in der Regel in der Reihenfolge der Anmeldungen vergeben – mit Ausnahme der zuschlagpflichtigen Bussitzplätze in der ersten Reihe. Besondere Wünsche sprechen Sie bitte vor der Buchung mit uns ab. Zusammen mit Ihren Reiseunterlagen erhalten Sie einen Bussitzplan. Bei den Landausflügen erwarten Sie örtliche, norwegische Busse. Bei diesen Ausflügen gibt es keine festen Sitzplätze.
Fitnessraum und Sauna
Alle Schiffe verfügen über einen Fitnessraum und eine Sauna. Bademäntel und Saunalaken sind an Bord nicht verfügbar. Die Handtücher aus Ihrer Kabine können Sie aber für einen Besuch benutzen.
Einschiffung in Bergen
In Bergen machen wir mit Ihnen eine Stadtbesichtigung, nach der Sie noch Freizeit in Norwegens zweitgrößer Stadt haben. In dieser Zeit wird Ihr Gepäck von uns bereits zum Schiff gebracht, so dass dieses schon vor Ihrer Einschiffung an Bord transportiert werden kann. Wenn Sie von uns in der Stadt abgeholt werden und zum Terminal fahren, müssen Sie dort nur noch unter Vorlage Ihres Ausweises am Schalter einchecken – es wird dann von Ihnen auch ein Foto gemacht, das auf der Bordkarte gespeichert wird. Sie erhalten anschließend Ihre Bordkarte und können nach einer kurzen Sicherheitsinformation an Bord gehen. Die Bordkarte ist zugleich die Schlüsselkarte für Ihre Kabine.
Geld
Der Euro ist in Norwegen kein gültiges Zahlungsmittel. Die norwegische Währung ist die Norwegische Krone. Sowohl an Bord der Fähren als auch in den Hotels werden gängige Kreditkarten und Bankkarten akzeptiert. Für die Reise mit dem Havila-Schiff empfehlen wir Ihnen, bei der Einschiffung in Bergen Ihre Kreditkarte zu „hinterlegen“. Diese wird eingelesen und Ihre Bordkarte dann als Zahlungsmittel an Bord freigeschaltet. Der Abzug Ihrer Kreditkarte dient dazu erst einmal lediglich als Sicherheit. Mit der Bordkarte können Sie dann an Bord alles bezahlen - die Getränke im Restaurant, evtl. Speisen und Getränke in der Cafeteria oder in der Bar, weitere Ausflüge etc.
Gepäck
Bei unseren Busreisen gibt es keine Gepäckbeschränkung. Für den Gepäcktransport auf die Fähren und in die Hotels sind Sie selbst verantwortlich. Bei Reisen, bei denen Sie von Kirkenes aus zurückfliegen, gelten die Gepäckbestimmungen der Fluggesellschaften. In der Regel heißt das, dass Sie pro Person einen Koffer mit maximal 23 Kilogramm kostenfrei aufgeben können. Zusätzlich können Sie ein Handgepäckstück mit maximal 8 Kilogramm mit an Bord nehmen. Für die Fährüberfahrten und die Zwischenübernachtungen bei der Hin- und Rückreise empfehlen wir einen separaten Koffer oder eine Reisetasche – so kann Ihr Hauptgepäck im Bus bleiben und wird bei der Einschiffung in Bergen vom Bus direkt bis zur Kabine gebracht.
Getränke
Bei den Fahrten mit unserem Bus sind die nichtalkoholischen Getränke sowie Kaffee/Tee im Reisepreis eingeschlossen. An Bord der Schiffe und in den Hotels sind zu den Mittags- und Abendmahlzeiten keine Getränke eingeschlossen. In den Hotels und auf dem Havila-Schiff sind aber Kaffee/Tee und Tafelwasser zu den Mahlzeiten inbegriffen. Sie können das Leitungswasser in den Hotels und an Bord der Havila-Schiffe bedenkenlos trinken. Zudem gibt es an Bord einen Wasserbrunnen mit gefiltertem Wasser, an dem Sie z. B. Flaschen befüllen können.
Haartrockner
Auf der Fähre von Kiel nach Oslo und auf den Havila-Schiffen gibt es in jeder Kabine einen Haartrockner. Auch in den meisten Hotels – aber nicht in jedem Hotel.
Haustürabholung
Bei allen Reisen holen wir Sie ohne Mehrkosten in weiten Teilen NRWs zu Hause ab und bringen Sie nach der Reise auch wieder nach Hause. Einzelheiten dazu finden Sie in unserem Katalog „Erlebnisreisen“ auf Seite 7.
Internet & Telefon
In unseren Bussen gibt es bereits seit 2015 kostenloses W-LAN. Auch das Havila-Schiff verfügt über kostenloses W-LAN. Der Service basiert sowohl im Bus als auch auf dem Schiff auf einem Mobilfunknetzwerk. Qualität und Geschwindigkeit variieren je nach Standort und Anzahl der Personen, die das W-LAN-Netz nutzen.
Das Benutzen von Mobiltelefonen ist an Bord der Schiffe erlaubt - Sie haben jedoch nicht überall eine gute Verbindung. Bitte klären Sie mit Ihrem Mobilfunkanbieter, ob Sie auch Norwegen EU-Roaming haben. Es gibt zudem einen Unterschied zwischen Telefonie und Datennutzung.
Kleidung
An Bord der Fähren und der Havila-Schiffe und auch bei unserer Hin- und Rückreise kleidet man sich bequem und leger. Abendkleid und Anzug können getrost zu Hause bleiben. Auf jeden Fall sollten auch warme Sachen, festes Schuhwerk und Regenbekleidung zu Ihrem Gepäck gehören.
Landgang
Während der Schiffsreise mit Havila haben Sie in fast jedem der 34 Häfen Gelegenheit zu einem (manchmal nur kurzen) Landgang. Bitte beachten Sie aber, dass Sie für das pünktliche Erscheinen an Bord zur Weiterfahrt selbst verantwortlich sind. Das Schiff wartet nicht auf verspätete Passagiere.
Medizinische Versorgung
Es gibt an Bord der Havila-Schiffe weder einen Arzt noch eine Apotheke. Da die Schiffe jedoch mehrmals täglich einen Hafen anlaufen und es in jedem Ort einen Arzt und in vielen Küstenstädten auch ein Krankenhaus gibt, ist die medizinische Versorgung gewährleistet. Dies gilt auch für unsere Hin- und Rückreise mit dem Bus. Auf den Schiffen gibt es eine Krankenkabine und in Notfällen kann ein Helikopter gerufen werden, der an Bord landen kann.
Reisedokumente
Für die Einreise nach Norwegen und die Einschiffung in Bergen reicht der gültige Personalausweis. Ein Reisepass wird auch anerkannt.
Reiseleitung
Bei unseren Reisen werden Sie in Norwegen von einer qualifizierten Reiseleitung begleitet, die Ihnen bereits während der Hinreise mit unserem Bus bis zum Schiff in Bergen viel von Land und Leuten vermitteln wird. Darüber hinaus begleitet Sie unsere Reiseleitung auch auf dem Schiff und unternimmt dort mit Ihnen die von uns veranstalteten Ausflüge.
Rauchen an Bord
In unseren Bussen darf grundsätzlich nicht geraucht werden. Raucher mögen bitte auf die regelmäßigen Pausen ausweichen. Alle Zimmer in norwegischen Hotels sind Nichtraucherzimmer. In den Kabinen an Bord der Fähren und der Havila-Schiffe darf grundsätzlich – auch aus Sicherheitsgründen – nicht geraucht werden. Auf dem Außendeck ist das Rauchen an ausgewiesenen Stellen gestattet. In den Balkonkabinen darf auf den Balkonen geraucht werden.
Schiffsgeräusche
Bitte bedenken Sie, dass die Schiffe nicht nur Passagiere, sondern auch Fracht befördern. Durch das Be- und Entladen kann es in den Kabinen zu Beeinträchtigungen durch einen gewissen Geräuschpegel kommen – vor allem, weil die Schiffe auch nachts Häfen anlaufen.
Sprache
In Norwegen wird Norwegisch gesprochen. Da aber Norwegen ein Land mit einer kleinen Einwohnerzahl ist, sprechen viele Norweger Englisch und Deutsch. Offizielle Bordsprachen an Bord der Havila-Schiffe sind Norwegisch und Englisch. Die Reiseleiter der Reederei an Bord, die Mitarbeiter an der Rezeption, der Purser und auch einige Mitglieder der Servicecrew sprechen jedoch meist Deutsch. Durchsagen, Tagesprogramme, Informationsblätter zu den Häfen und die Menukarten gibt es auch immer in deutscher Sprache. Zudem begleitet Sie die ganze Zeit unsere Reiseleitung, die natürlich auch Deutsch spricht.
Strom
Die Stromspannung ist in Skandinavien wie bei uns 220 Volt. Adapter sind weder in den Hotels noch auf den Fähren oder auf dem Havila-Schiff erforderlich.
Trinkgelder
Bei einer Reise auf der Postschiffroute sind Trinkgelder nicht üblich und werden auch nicht erwartet. Ebenso gibt es auf den Schiffen kein obligatorisches Serviceentgelt wie auf manchen Kreuzfahrtschiffen. Selbstverständlich können Sie am Ende der Reise – wenn Sie zufrieden waren – an Bord dem Personal eine kleine Aufmerksamkeit übergeben. Aber dazu besteht keine Verpflichtung, denn das Personal an Bord wird nach norwegischen Tarifverträgen und damit gut bezahlt.
Unterhaltungsprogramm
Eine Reise mit einem der Küstenschiffe ist keine Kreuzfahrt und so gibt es auch keine Unterhaltungs- oder Showprogramme. Denn das eigentliche Programm spielt sich während der ganzen Zeit vor den Fenstern des Schiffes ab – nämlich die einzigartige, faszinierende norwegische Natur.
Verpflegung
Auf der Hin- und Rückreise mit unserem Bus schließt Ihr Reisepreis Halbpension ein. Dies bedeutet ein Abendessen (Buffet oder 3-Gang-Menu) und ein Frühstücksbuffet. An Bord der Havila-Schiffe haben Sie Vollpension mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Die Mahlzeiten werden zu festen Zeiten im Hauptrestaurant „Havrand“ auf Deck 6 serviert. In der Regel gibt es immer zwei Sitzungen. Gäste des Gold-Clubs (z. B. Gäste mit gebuchter Junior-Suite) können einzelne Mahlzeiten auch im Restaurant „Hildring“ erhalten. Bei allen Mahlzeiten wählen Sie aus der Karte aus und es wird serviert – das gilt auch für das Frühstück. Es gibt also kein Buffet, weil Havila ein anderes Speisenkonzept hat. Die Getränke bei den Mahlzeiten sind nicht im Preis inbegriffen (außer Kaffee/Tee) und müssen von Ihnen während der Reise selbst bezahlt werden. Auf dem Havila-Schiff und in den Hotels erhalten Sie zu den Mahlzeiten jedoch kostenfrei Tafelwasser. Die Cafeteria an Bord ist von etwa 08.00 Uhr bis etwa 22.00 Uhr geöffnet. Dort erhalten Sie außerhalb der Mahlzeiten weitere Speisen und Getränke, welche von Ihnen aber bezahlt werden müssen. Bei einzelnen Ausflügen entfallen für Sie die Mahlzeiten an Bord und Sie erhalten von uns ein Essen beim Ausflug.
